ரத்துசெய்யும் கொள்கை

கப்பல் கொள்கைக்கு முன் ரத்து செய்தல்:

நீங்கள் ரத்து செய்ய விரும்பும் ஆர்டர் அல்லது உருப்படி (கள்) இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்றால், உங்கள் நேர்மறை ஜெம்கள் ஷாப்பிங் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைவதன் மூலம் உடனடியாக ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம்.
மாற்றாக,
எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவுக்கு எழுதுங்கள் Care@PositiveGems.com அல்லது ரத்துசெய்யும் கோரிக்கையை உயர்த்த +91 8447-736-732 (எல்லா நாட்களும்) காலை 10 மணி முதல் இரவு 7 மணி வரை எங்களை அழைக்கவும்.

ரத்துசெய்யப்பட்டதும் ஆர்டர்,
நீங்கள் வாங்குவதற்கு பயன்படுத்திய உங்கள் மூல கணக்கிற்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறப்படும்.

 

கப்பல் கொள்கைக்குப் பிறகு ரத்து :

நீங்கள் ரத்து செய்ய விரும்பும் ஆர்டர் அல்லது உருப்படி (கள்) ஏற்கனவே அனுப்பப்பட்டிருந்தால், அதை உங்கள் முடிவில் ரத்து செய்ய முடியாது & ரத்து செய்யப்படும் பொத்தானை முடக்கிவிடும், ஏனெனில் ஆர்டர் ஏற்கனவே கூரியர் கூட்டாளரிடம் ஒப்படைக்கப்பட்டுள்ளது.
இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு கையேடு ரத்து கோரிக்கையை எழுப்பினால் அல்லது கூரியர் பங்குதாரர் டெலிவரி செய்ய முயற்சிக்கும்போது ஆர்டரை ஏற்றுக்கொள்ள மறுத்தால், உங்கள் நேர்மறையான ஷாப்பிங் சுயவிவரத்திற்கு கப்பல் கட்டணங்களை கழித்து கடைப்பிடிப்பதால் நாங்கள் உங்களுக்கு திருப்பித் தருவோம்.
வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து 1 வருடத்திற்குள் மற்றொரு கொள்முதல் செய்ய கடையின் வரவுகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

நீங்கள் ஆர்டர் போஸ்ட் ஷிப்பிங்கை ரத்து செய்தால், ஒழுங்கான கட்டண முறைக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியாது என்பதை தயவுசெய்து தெரிவிக்கவும்.

எனது கடை வரவு எப்போது கிடைக்கும்?

திரும்பிய ஆர்டரை எங்கள் கிடங்கிற்கு திரும்பப் பெற்றவுடன்,
உங்கள் ஷாப்பிங் சுயவிவரத்தில் ஸ்டோர் வரவுகள் தானாகவே சேர்க்கப்படும்.
உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைவதன் மூலம் பரிவர்த்தனையின் நேரடி நிலையையும் நீங்கள் கண்காணிக்கலாம்.

நேர்மறை ரத்தினங்களில் கொள்முதல் செய்வதன் மூலம், எங்கள் ரத்துசெய்யும் கொள்கையை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.